Risques psychosociaux et santé mentale
Patrick Gordinne Perez2024-11-23T11:35:24+00:00Le ministère du travail a publié un questionnaire sur la santé mentale. Êtes-vous obligé d’évaluer ces risques ? Comment évaluer les risques psychosociaux dans votre entreprise ?
Risques professionnels : Risques psychosociaux
Obligation de l’entreprise
L’une de vos obligations en tant qu’employeur, quelle que soit la taille de votre effectif, est d’assurer la santé et la sécurité de vos employés dans le cadre de leur travail.
Cette obligation implique la nécessité d’éliminer ou de réduire les risques professionnels qui peuvent survenir au cours de la journée de travail (chutes de hauteur, collisions avec des objets, contact avec des machines en fonctionnement, coupures dues à la manipulation d’équipements de travail, etc.)
Risques psychosociaux
Ces risques comprennent les risques psychosociaux (par exemple, une charge de travail excessive, un climat de travail défavorable, un temps de travail qui ne permet pas de concilier la vie familiale, un manque de supervision, etc.)
Service de prévention
La meilleure façon de prévenir les risques professionnels pour les travailleurs est d’ externaliser leur protection, c’est-à-dire de faire appel à un service externe de prévention des risques professionnels (SPA) – à moins que la loi ne vous oblige à mettre en place votre propre service de prévention -.
Ce SPA préparera à la fois l’évaluation des risques professionnels et la planification de l’activité de prévention que toutes les entreprises doivent mener.
Il est obligatoire de mettre en place votre propre service de prévention dans les cas suivants :
- Si votre entreprise compte plus de 500 travailleurs.
- Si votre entreprise compte entre 250 et 500 travailleurs et qu’elle exerce l’une des activités considérées par la loi comme particulièrement dangereuses.
- Dans les cas où l’autorité du travail le décide.
La plupart des formules de base proposées par les SPE n’incluent pas l’évaluation des risques psychosociaux.
Vous devez donc demander une telle évaluation à votre service de prévention.
Le questionnaire de l’INSS sur la santé mentale est un bon outil pour compléter la prévention des risques psychosociaux dans votre entreprise, et peut être utilisé pour obtenir des conseils et des recommandations de l’INSS.
Obligations de l'entreprise
Plan de prévention des risques psychosociaux
Votre entreprise est tenue d’élaborer et de tenir à jour un plan de prévention des risques professionnels.
Concrètement :
- Ce document doit comporter une évaluation des risques existant dans l’entreprise, en tenant compte de la nature de son activité et des spécificités de tous les postes de travail.
- Si l’évaluation identifie des risques pour la santé, le plan de prévention doit prévoir les moyens de les éviter.
Mise à jour
L’évaluation des risques doit être effectuée au début de l’activité et doit être revue lorsque les conditions de travail évoluent (changements technologiques, réaménagement des locaux, etc.)
Organisation du travail
Risques psychosociaux : le stress
La prévention des risques ne s’adresse pas seulement aux entreprises ayant des activités à risque ou utilisant des machines ou des outils potentiellement dangereux.
Il existe également des risques liés à l’organisation du travail qui peuvent entraîner du stress, de la fatigue ou de la violence.
Les entreprises sont donc également tenues d’évaluer et de prévenir ces risques psychosociaux dans leur plan de prévention.
Exemple de risques psychosociaux :
- Si votre entreprise pratique le travail de nuit ou le travail posté, le plan de prévention doit prévoir des mesures pour éviter que ces conditions n’affectent négativement la santé (réduction de la charge de travail dans l’équipe de nuit, maintien des mêmes salariés dans leur groupe de travail afin qu’ils puissent entretenir des relations amicales stables…).
- Si l’un de vos employés vous dit qu’il souffre de stress en raison de ses responsabilités, vous êtes tenu d’analyser la situation et d’introduire des mesures pour éliminer ou réduire ce stress.
Par exemple, vous pouvez mettre en place un assistant ou proposer une réduction du temps de travail.
Protocoles de prévention des risques psychosociaux
Afin de prévenir les situations de violence ou de harcèlement au travail, il est conseillé d’établir des protocoles d’action.
Si vous manquez gravement à vos obligations de prévention (par exemple, si vous ne faites rien en réponse à une plainte fondée de harcèlement), les personnes concernées peuvent demander la résiliation de leur contrat avec le droit à une indemnité pour licenciement abusif.
Si vous recevez une inspection
Contrôle des risques psychosociaux
Si vous êtes inspecté et que l’on vous demande votre plan de prévention, l’inspecteur vérifiera les activités de prévention que vous avez menées dans le domaine des risques psychosociaux :
- Il vous demandera d’évaluer ces types de risques (si vous ne l’avez pas fait), ou de compléter l’évaluation si elle est insuffisante.
- Après un certain temps (dans la période spécifiée dans la diligence), l’Inspection vérifiera si vous avez pris les mesures requises.
- Si vous ne le faites pas, vous serez condamné à une amende comprise entre 2 046 et 40 985 euros.
Les obligations de votre entreprise en matière de prévention des risques incluent la prévention du stress, de la fatigue ou de la violence au travail.
Le non-respect de ces obligations peut entraîner une sanction de la part de l’Inspection.