Protection des données Faut-il installer des caméras dans la communauté ?

Protection des données : Votre communauté est souvent endommagée : les murs sont bosselés ou rayés, l’ascenseur est sale… parfois, même les serrures sont endommagées en raison d’une mauvaise utilisation.

C’est pourquoi vous envisagez de surveiller ces zones à l’aide de caméras.

Cette mesure sera-t-elle utile ?

Protección de datos en la Videovigilancia

Si les systèmes de vidéosurveillance sont efficaces pour déterminer les responsabilités, il est important de rappeler qu’en plus d’avoir un coût, ils portent atteinte au droit à la vie privée des personnes et impliquent le traitement de leurs données personnelles (leur propre image).

Attention!

Pour cette raison, leur installation et leur utilisation doivent répondre à certaines exigences et l’accès aux enregistrements est restreint.

Exigences de la loi sur la protection des données pour l'installation de caméras communautaires

Accord de l’assemblée des propriétaires

L’installation de caméras nécessite l’accord de la communauté et une justification (par exemple, pour des raisons de sécurité ; dans votre cas, pour empêcher l’entrée d’étrangers ou d’éventuels cambriolages – car certaines serrures sont fréquemment fracturées et la simple présence de la caméra pourrait persuader les voisins de faire un usage civique de ces espaces).

Important

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) exige l’approbation d’une telle mesure par une majorité qualifiée de 3/5 des membres du conseil d’administration.

Vie privée des voisins

D’autre part, leur installation et leur utilisation doivent être conformes aux règles de protection des données.

Il convient notamment de prêter attention aux points suivants

Emplacement des caméras

Les caméras ne peuvent être placées que dans les parties communes de l’immeuble (couloirs, entrées, garages ou jardins).

Elles ne doivent en aucun cas capter des images de l’intérieur des logements ou de la voie publique et, s’il s’agit de caméras inclinables ou zoomantes, des « masques de confidentialité » (zones floutées ou censurées par un bloc noir ou gris dans l’image) doivent être installés sur celles-ci.

Proportionnelle

Seul le minimum nécessaire à l’objectif visé doit être installé (si un seul suffit, il n’est pas possible d’en installer d’autres).

Signalisation des caméras

Les caméras doivent être exposées (afin que les gens sachent d’où elles sont enregistrées).

En outre, des panneaux devraient être installés pour informer de leur existence, des coordonnées de la personne responsable des images, de la manière dont les droits en matière de protection des données peuvent être exercés et de l’endroit où l’on peut se renseigner à ce sujet.

Les caméras de vidéosurveillance sont très dissuasives et constituent un système de sécurité efficace pour prévenir les comportements criminels ou les actes de vandalisme.

Toutefois, leur installation doit faire l’objet d’un accord lors d’une réunion et doit être conforme aux réglementations en matière de protection des données.

Quelle utilisation peut-on faire des images ?

Conservation des images

Les images capturées doivent être stockées en toute sécurité et ne peuvent être conservées que le temps nécessaire (maximum 30 jours – sauf avis contraire d’un juge ou de la police).

Il est recommandé que le processeur soit une société de sécurité agréée, car certaines ressources techniques sont nécessaires pour protéger correctement les images.

Visualisation des images

Enfin, seules les personnes autorisées par la communauté (normalement le président ou l’administrateur) peuvent avoir accès aux enregistrements, et ce uniquement s’il existe une raison justifiée.

Pour ce faire, la personne autorisée par la communauté à visionner les images doit en faire la demande :

La personne autorisée par la communauté à visionner les images doit demander l’accès aux images à la société qui en a la garde.

Normalement, elle doit remplir un formulaire indiquant ses coordonnées en tant que personne autorisée, le créneau horaire qu’elle souhaite visionner (jour et créneau horaire) et le motif de la demande.

Pour accéder aux images, il faut un motif suffisamment important pour le justifier.

Ainsi, en cas de vandalisme ou de délit tel qu’un vol, l’exposition des données à caractère personnel des voisins (leurs images) sera justifiée car elle permettra de faire la lumière sur les faits.

En revanche, il est déraisonnable d’obtenir un accès simplement parce qu’un chewing-gum est jeté sur le sol ou que l’ascenseur est taché par un sac poubelle cassé.