{"id":18700,"date":"2023-12-26T21:53:20","date_gmt":"2023-12-26T21:53:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.asesoriaorihuelacosta.com\/?p=18700"},"modified":"2023-12-28T05:39:48","modified_gmt":"2023-12-28T05:39:48","slug":"deconnexion-numerique-sur-le-lieu-de-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.asesoriaorihuelacosta.com\/fr\/deconnexion-numerique-sur-le-lieu-de-travail\/","title":{"rendered":"D\u00e9connexion num\u00e9rique sur le lieu de travail"},"content":{"rendered":"\t\t
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Les droits num\u00e9riques<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t
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En 2018, les droits num\u00e9riques des citoyens (tels que la neutralit\u00e9 du net, l’acc\u00e8s universel et la s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique, entre autres) ont \u00e9t\u00e9 reconnus pour la premi\u00e8re fois. D\u00e8s lors, la l\u00e9gislation espagnole a introduit pour la premi\u00e8re fois le droit des travailleurs et des agents publics \u00e0 la d\u00e9connexion num\u00e9rique sur le lieu de travail afin de garantir, en dehors du temps de travail, le respect de leur temps de repos, de leurs cong\u00e9s et de leurs vacances, ainsi que de leur vie priv\u00e9e personnelle et familiale [LO 3\/2028, art. 88].<\/p>

Ce droit devrait permettre de renforcer le droit \u00e0 la conciliation de la vie professionnelle et de la vie personnelle et familiale.<\/p>

O\u00f9 les droits num\u00e9riques des travailleurs sont-ils r\u00e9glement\u00e9s ?<\/h3>

Bien que la loi renvoie \u00e0 la n\u00e9gociation collective pour son d\u00e9veloppement, le Statut des travailleurs (ET) a \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9 et \u00e9tablit d\u00e9sormais le droit des travailleurs salari\u00e9s au respect de la vie priv\u00e9e dans l’utilisation des dispositifs num\u00e9riques mis \u00e0 leur disposition par l’employeur, \u00e0 la d\u00e9connexion num\u00e9rique et au respect de la vie priv\u00e9e lors de l’utilisation de dispositifs de vid\u00e9osurveillance et de g\u00e9olocalisation.<\/p>

La loi ne d\u00e9veloppe pas le contenu de ce droit, le laissant \u00e0 l’autonomie de la volont\u00e9 des parties. C’est donc la n\u00e9gociation collective qui d\u00e9terminera les modalit\u00e9s du droit \u00e0 la d\u00e9connexion num\u00e9rique dans chaque secteur de production ou entreprise.<\/p>

Convention collective<\/strong><\/h4>

Convention collective sectorielle ou d’entreprise.<\/strong><\/p>

Le contenu du droit \u00e0 la d\u00e9connexion num\u00e9rique au travail est d\u00e9termin\u00e9 par la n\u00e9gociation collective, qui peut \u00eatre sectorielle ou d’entreprise. Si une entreprise dispose \u00e0 la fois d’une convention d’entreprise et d’une convention sectorielle et que les deux r\u00e9glementent le droit \u00e0 la d\u00e9connexion num\u00e9rique avec un contenu diff\u00e9rent et des obligations incompatibles, c’est la r\u00e9glementation de la convention sectorielle qui pr\u00e9vaut [ET, art. 84.2].<\/p>

Toutefois, si ce conflit d’application survient entre une convention collective sectorielle nationale et une convention collective r\u00e9gionale, c’est la convention r\u00e9gionale qui pr\u00e9vaut.<\/p>

Et s’il n’y a pas d’accord ou de repr\u00e9sentant l\u00e9gal des travailleurs ?<\/strong><\/p>

Deuxi\u00e8mement, s’il n’existe pas de convention collective applicable \u00e0 l’entreprise ou si celle-ci ne r\u00e9glemente pas le droit \u00e0 la d\u00e9connexion num\u00e9rique, son contenu doit \u00eatre n\u00e9goci\u00e9 entre l’entreprise et les repr\u00e9sentants des travailleurs dans l’entreprise elle-m\u00eame [LO3\/2018, art. 88.1].<\/p>

Enfin, s’il n’existe pas de repr\u00e9sentants l\u00e9gaux des travailleurs, l’entreprise doit n\u00e9gocier ces mesures directement avec les travailleurs [ET, art. 4.1.d ; L31\/1995, art. 34.1].<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t

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Protocole interne pour la d\u00e9connexion num\u00e9rique au travail<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t
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Outils technologiques<\/h3>

Politique de l’entreprise<\/strong><\/p>

En tant qu’employeur, vous \u00eates tenu d’\u00e9laborer une politique interne d\u00e9finissant les modalit\u00e9s d’exercice du droit \u00e0 la d\u00e9connexion et les activit\u00e9s de formation et de sensibilisation du personnel \u00e0 l’utilisation raisonnable des outils technologiques, afin d’\u00e9viter le risque de fatigue informatique.<\/p>

Cette politique interne doit \u00eatre conforme aux exigences de la convention collective ou convenir avec les employ\u00e9s ou leurs repr\u00e9sentants.<\/p>

Rapport du RLT.<\/strong><\/p>

Les repr\u00e9sentants des travailleurs ont le droit d’\u00e9mettre un rapport non contraignant dans un d\u00e9lai de 15 jours [ET, art. 64.5], il convient donc de laisser ce d\u00e9lai s’\u00e9couler avant que la politique interne ne soit \u00e9labor\u00e9e et d\u00e9finitivement mise en \u0153uvre.<\/p>

Contenu du protocole de d\u00e9connexion num\u00e9rique<\/h3>

Exemples.<\/strong><\/p>

Bien que, comme indiqu\u00e9 ci-dessus, il n’y ait pas de contenu minimum obligatoire, voici quelques exemples de clauses ajout\u00e9es dans les conventions collectives et les protocoles internes \u00e0 ce jour :<\/p>

  • Apr\u00e8s la fin de leur journ\u00e9e de travail<\/strong>, les employ\u00e9s ont le droit de ne r\u00e9pondre \u00e0 aucune communication, quel que soit le moyen utilis\u00e9 (courriel, WhatsApp, t\u00e9l\u00e9phone, etc.).<\/li>
  • Ceux qui ont la responsabilit\u00e9 d’une \u00e9quipe<\/strong> de personnes doivent se conformer en particulier aux politiques de d\u00e9connexion num\u00e9rique, car il s’agit d’une position de r\u00e9f\u00e9rence par rapport aux \u00e9quipes qu’ils coordonnent.<\/li>
  • Les sup\u00e9rieurs hi\u00e9rarchiques<\/strong> s’abstiennent d’exiger une r\u00e9ponse dans les communications envoy\u00e9es aux employ\u00e9s en dehors de leurs heures de travail ou lorsqu’elles sont proches de la fin de leurs heures de travail. Ceci \u00e0 condition qu’une telle r\u00e9ponse implique un travail effectif susceptible d’empi\u00e9ter sur le temps de repos de l’employ\u00e9.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t
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    Non-respect du droit \u00e0 la d\u00e9connexion num\u00e9rique au travail\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t
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    Sanctions.<\/h3>

    La violation du droit \u00e0 la d\u00e9connexion num\u00e9rique peut faire l’objet de sanctions de la part de l’inspection du travail. Ainsi :<\/p>

    • Le non-respect du droit par des comportements tels que la prise de contact avec le travailleur en dehors des heures de travail, le week-end, pendant les vacances, etc., peut \u00eatre sanctionn\u00e9 par une amende pouvant aller jusqu’\u00e0 7.500 euros par lieu de travail [LISOS, art. 7.10].<\/li>
    • L’inspection du travail a m\u00eame condamn\u00e9 une entreprise \u00e0 une amende de 25.000 euros pour cette infraction, estimant qu’elle violait le droit \u00e0 la vie priv\u00e9e des travailleurs [LISOS, art. 8.11]. Cette interpr\u00e9tation n’a toutefois pas encore \u00e9t\u00e9 valid\u00e9e par les tribunaux.
      Recommandation.<\/li><\/ul>

      Si vous devez envoyer des courriels en dehors des heures de travail des employ\u00e9s, mettez en place une interdiction de consulter les courriels jusqu’au lendemain ou installez un logiciel qui ne permet pas l’acc\u00e8s en dehors des heures de travail. De cette mani\u00e8re, vous pourrez d\u00e9fendre le fait que vous ne violez pas le droit \u00e0 la d\u00e9connexion num\u00e9rique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t

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      Violations des r\u00e8gles du repos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t
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      Il est possible qu’en plus de la non-conformit\u00e9 susmentionn\u00e9e, l’obligation d’un travailleur de r\u00e9pondre \u00e0 un appel ou \u00e0 un courrier \u00e9lectronique viole son droit \u00e0 une p\u00e9riode minimale de repos hebdomadaire d’un jour et demi ininterrompu ou \u00e0 un repos entre deux journ\u00e9es de travail de 12 heures, voire qu’elle d\u00e9passe sa journ\u00e9e de travail maximale de 8 heures. Dans ce cas, et en plus de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, une amende pouvant aller jusqu’\u00e0 7 500 euros par lieu de travail peut \u00eatre impos\u00e9e [LISOS, art. 7.5].<\/p>

      Heures suppl\u00e9mentaires<\/strong> : lorsque cette obligation de travailler en dehors des heures de travail d\u00e9passe la journ\u00e9e de travail ordinaire, elle peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme une prolongation de la journ\u00e9e de travail. Dans ce cas, elles doivent \u00eatre enregistr\u00e9es comme des heures suppl\u00e9mentaires et pay\u00e9es ou compens\u00e9es comme telles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t

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      Absence d'\u00e9laboration d'une politique\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t
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      Pas de sanction<\/h3>

      \u00c0 l’heure actuelle, aucune r\u00e9glementation ne pr\u00e9voit de sanction si la politique n’est pas \u00e9labor\u00e9e ou si elle est \u00e9labor\u00e9e sans le contenu minimum requis par la loi, la convention collective ou l’accord conclu au sein de l’entreprise. L’inspection du travail ne pourra donc pas dresser de proc\u00e8s-verbal d’infraction. Cependant :<\/p>

      • Si elle n’a pas proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 une audition ou n’a pas inform\u00e9 les repr\u00e9sentants l\u00e9gaux des travailleurs et, par cons\u00e9quent, ne respecte pas les exigences analys\u00e9es dans les cas d’\u00e9laboration de la politique interne sur la d\u00e9connexion num\u00e9rique, elle peut \u00eatre sanctionn\u00e9e par une amende pouvant aller jusqu’\u00e0 7.500 euros [LISOS, art. 7.7].<\/li>
      • Le m\u00eame montant sera impos\u00e9 si les repr\u00e9sentants l\u00e9gaux des travailleurs ne sont pas inform\u00e9s des crit\u00e8res d’utilisation des dispositifs num\u00e9riques pour le contr\u00f4le de l’entreprise.<\/li><\/ul>

        N’oubliez pas que l’obligation d’information ou d’audition pr\u00e9alable n’\u00e9quivaut pas \u00e0 l’obligation de parvenir \u00e0 un accord avec les travailleurs ou leurs repr\u00e9sentants.<\/p>

        Indemnisation du pr\u00e9judice moral.<\/strong><\/p>

        Les tribunaux ont rejet\u00e9 la possibilit\u00e9 de verser des dommages-int\u00e9r\u00eats pour ces infractions, car le temps de travail ou les pauses ne sont pas des droits fondamentaux inscrits dans la Constitution. Pour qu’une telle indemnit\u00e9 soit vers\u00e9e, le travailleur devrait prouver que la violation affecte sa sant\u00e9 \u00e0 un point tel qu’elle menace sa vie ou son int\u00e9grit\u00e9 physique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t

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        Si vous violez le droit \u00e0 la d\u00e9connexion num\u00e9rique ou les pauses minimales de vos employ\u00e9s, l'inspection du travail peut vous sanctionner. N'oubliez pas non plus d'\u00e9laborer une politique interne et d'en informer les repr\u00e9sentants des travailleurs.<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Les droits num\u00e9riques En 2018, les droits num\u00e9riques des citoyens (tels que la neutralit\u00e9 du net, l’acc\u00e8s universel et la s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique, entre autres) ont \u00e9t\u00e9 reconnus pour la premi\u00e8re fois. D\u00e8s lors, la l\u00e9gislation espagnole a introduit pour la premi\u00e8re fois le droit des travailleurs et des agents publics \u00e0 la d\u00e9connexion num\u00e9rique sur […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":18515,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-18700","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"featured_image_src":{"landsacpe":["https:\/\/www.asesoriaorihuelacosta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Desconexion-digital-1140x445.jpeg",1140,445,true],"list":["https:\/\/www.asesoriaorihuelacosta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Desconexion-digital-463x348.jpeg",463,348,true],"medium":["https:\/\/www.asesoriaorihuelacosta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Desconexion-digital-300x169.jpeg",300,169,true],"full":["https:\/\/www.asesoriaorihuelacosta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Desconexion-digital.jpeg",1280,720,false]},"yoast_head":"\nD\u00e9connexion num\u00e9rique sur le lieu de travail - 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